CLICSIPx CRM Call Center : Solution CRM centre d'appels avec Intelligence Artificielle. Predictif dialer, Scripteur dynamique, Supervision agent temps réel, Grilles d'évaluation. Intégration VoIP entreprise, SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing. CRM Call Center + CRM Sales + HelpDesk SAV.

Interface complète du centre de contact
Notre CRM CallCenter et logiciel centre d'appel Maroc - Une solution complète qui révolutionne votre centre de contact avec un logiciel callcenter professionnel
Bénéficiez d'une clarté sonore exceptionnelle pour tous vos appels professionnels, grâce à notre technologie audio avancée.
Interface unifiée pour tous vos canaux : téléphone, chat, email, SMS. Gestion centralisée et fluide.
Connectez-vous facilement à vos outils existants. Notre CRM CallCenter offre une intégration native avec les principales plateformes du marché.
CRM CallCenter et logiciel centre d'appel Maroc - Solution CRM centres d'appel Cloud SaaS complète : CRM Call Center + CRM Sales + HelpDesk SAV. Logiciel callcenter avec Predictif dialer, Scripteur, Supervision agent, VoIP illimité France Belgique, SVI paramétrable, LCR.
Téléphonie entreprise intégrée avec gestion des opportunités, cycles de vente, devis commande facture, gestion des réclamations et service client.
CRM CallCenter et logiciel callcenter pour centres d'appels avec Intelligence Artificielle
Dialer prédictif intelligent avec 11 modes de numérotation
Argumentaires et scripts dynamiques pour télémarketing
Supervision agent temps réel avec grilles d'évaluation
Système de notation et suivi qualité des agents
SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing, intégration complète
Téléphonie VoIP professionnelle haute qualité
Serveur Vocal Interactif entièrement personnalisable
Routage automatique au moindre coût
Gestion des opportunités, cycles de vente, gestion des réclamations
Gestion des opportunités et cycles de vente
Gestion des réclamations et service client
Gestion des fichiers, Enregistrements MP3, Listes rouges, Agenda partagé
Import multi-formats CSV, XLSX, TXT
Enregistrements légers (1min ≈ 120ko)
Blacklist et gestion des contacts indésirables
Synchronisation équipes et commerciaux
CRM Call Center + CRM Sales + HelpDesk SAV avec Intelligence Artificielle
Predictif dialer, Scripteur dynamique, Supervision agent, Grilles d'évaluation, VoIP entreprise, SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing, Gestion des opportunités, Cycles de vente, Devis commande facture, Gestion des réclamations, Service client SAV.
Découvrez comment notre plateforme révolutionne votre centre de contact avec des fonctionnalités intelligentes et des outils de nouvelle génération.
Transcrivez, résumez et analysez les appels en temps réel pour mieux comprendre vos clients et affiner vos décisions.
Catégorisez automatiquement les conversations et détectez les émotions des clients pour améliorer la qualité du service et la performance des agents.
Identifiez instantanément les langues, y compris l'arabe, et facilitez des interactions fluides avec des traductions immédiates.
Suivez vos performances en temps réel avec des tableaux de bord interactifs et des rapports détaillés.
Connectez-vous facilement à vos outils existants avec plus de 20 intégrations natives et une API robuste.
Sécurité de niveau bancaire avec conformité RGPD, ISO 27001 et hébergement sécurisé en Europe.
Rejoignez plus de 500 entreprises qui font déjà confiance à CLICSIPx pour améliorer leur relation client.
Découvrez toutes les fonctionnalités professionnelles de CLICKSIPCRM et CLICKSIP CRM, deux solutions CRM Cloud mode SaaS dédiées aux centres de contacts modernes.
Visibilité totale et gestion souple des ressources et listes de contacts
Module centralisant les contacts pour les recherches avancées
Interface pour bloquer rapidement les contacts indésirables
Outil d'édition simple et performant pour tous types d'argumentaires
Fonctionnalité destinée aux centres d'appels avec monitoring avancé
Affichage automatique du numéro local selon le code postal
Recherche, écoute et téléchargement des enregistrements en MP3
Terminaison VoIP de haute qualité via Trunks SIP
Mécanisme de relance automatique des qualifications
Rappels Manuels ou Automatiques avec priorisation
Tour de commande et de contrôle avec indicateurs clés
3 niveaux de pilotage pour analyser la production
Outil d'aide à la décision pour suivre les agents
Outil de notation pour suivre objectivement la qualité
Interface ergonomique et multicanal WebRTC
Outil essentiel pour dispatching des ventes
Des services et avantages complémentaires pour assurer votre succès
Équipe disponible pour garantir la fluidité dans la résolution des problèmes
Dispositif de sécurité puissant autour du CRM pour veiller sur les données
Sauvegardes incrémentales et complètes des données et enregistrements
Interface axée sur l'expérience utilisateur, information rapidement accessible
Réduction des coûts et des charges techniques
Outil présenté comme un moyen d'augmenter le chiffre d'affaires
Optimisation de la relation client grâce à l'intégration de l'IA
Rejoignez plus de 500 entreprises qui font confiance à CLICSIPx pour transformer leur centre de contact.
Explorez toutes les fonctionnalités de votre futur logiciel callcenter et CRM centres d'appel à travers notre galerie interactive
Interface intuitive pour les téléconseillers avec accès aux fiches contacts et outils de qualification.
Analyses détaillées par campagne avec taux de succès, durée moyenne et KPIs en temps réel.
Gestion complète des rendez-vous et des plannings avec synchronisation automatique.
Système d'emailing intégré avec templates personnalisables et tracking des ouvertures.
Import et gestion avancée des bases de données avec segmentation intelligente.
Envoi de SMS en masse avec personnalisation et suivi des taux de lecture.
Solution complète pour la prise de rendez-vous dans votre centre d'appel. Automatisez vos tâches tout en gardant la simplicité d'utilisation.
Connectez CLICSIPx aux principaux CRM du marché pour une gestion fluide de vos données et relations clients
API REST sécurisée pour lancer des appels téléphoniques depuis n'importe quel CRM, site web ou application métier
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<span class="text-gray-500">// { success: true, call_id: 12345, phone_line_used: "8001" }</span> Exemples de code en JavaScript, PHP, Python et plus encore
Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur l'utilisation de CLICSIPx. Plus de 28 guides détaillés pour maîtriser chaque fonctionnalité.
Création, configuration des modes d'appel, gestion des statuts et codes de pause
Importation, recyclage automatique, gestion des doublons et consultation
Numéros, forfaits, portabilité, qualité audio et statistiques d'appels
RGPD, support, intégrations CRM, gestion des utilisateurs et plus
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CLICKSIP Marketing Online, opérateur français agréé par l'ARCEP, contribue activement à la protection des consommateurs contre les appels malveillents et frauduleux dans le cadre de la réglementation française.
Notre système analyse en temps réel les numéros de téléphone basé sur les signalements des clients français et belges, ainsi que les données des principaux opérateurs télécoms.
Cette technologie permet aux entreprises d'améliorer significativement leur taux de joignabilité et leur ASR (Answer Seizure Ratio) en évitant les numéros signalés comme spam.
En tant qu'opérateur français agréé par l'ARCEP, CLICKSIP Marketing Online s'engage dans la lutte contre les appels malveillents et frauduleux, conformément à la réglementation française en vigueur.
Notre solution contribue activement à la protection des consommateurs tout en permettant aux entreprises légitimes d'optimiser leurs campagnes de prospection.
Vous avez reçu un appel suspect ou malveillent ? Aidez-nous à améliorer notre base de données et à protéger la communauté.
Signaler un AbusDécouvrez les fonctionnalités avancées qui font de CLICSIPx la solution CRM la plus complète du marché
6 modes d'appel : Manuel, Turbo, Prédictif (3 niveaux), Réception. Configuration avancée des statuts personnalisés et codes de pause.
Importation multi-formats, recyclage automatique, consultation avancée et gestion des doublons pour optimiser vos bases de données.
Gestion centralisée de plusieurs opérateurs, commande de numéros (géographiques, verts, internationaux) et forfaits adaptés.
Tableaux de bord en temps réel, rapports personnalisés, KPIs détaillés et export de données pour un suivi optimal de vos performances.
API complète, webhooks, intégrations tierces et synchronisation automatique pour connecter CLICSIPx à votre écosystème.
Support technique dédié, formation personnalisée, documentation complète et assistance continue pour votre réussite.
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